Politique de confidentialité

Responsable du traitement : HUBKO PNEUS, 23 Cour Louis A Chauvel, 97139 Les Abymes — contact@toutroule.gp.

Ce que nous collectons

Lors d'une commande : vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, l'immatriculation de votre véhicule si vous la renseignez, et le détail de vos achats. Lors d'un échange par WhatsApp ou par téléphone : le contenu de l'échange et le numéro utilisé.

Pourquoi

• traiter et livrer votre commande au centre de montage choisi, et vous en tenir informé ;
• établir la facture et la conserver le temps prévu par la loi ;
• gérer votre compte client et votre historique d'achats ;
• avec votre accord, vous rappeler l'échéance de renouvellement de vos pneus ;
• mesurer la fréquentation du site de façon anonyme, sans cookie, pour l'améliorer (voir la page Cookies et traceurs).

Combien de temps

Les données de commande et de facturation sont conservées dix ans (obligation comptable). Les données du compte client sont conservées tant que le compte est actif, puis trois ans après le dernier achat. Un panier non finalisé est effacé après un an.

Qui y a accès

L'équipe de HUBKO PNEUS, le centre de montage que vous avez choisi (uniquement votre nom, votre téléphone, votre véhicule et le détail de la prestation), et nos prestataires techniques : hébergement, envoi d'e-mails, paiement en ligne. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont saisies directement chez le prestataire de paiement.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, en demander l'effacement ou la portabilité, ou vous opposer à un traitement en écrivant à contact@toutroule.gp. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.